在充满人文情境的多功能教室中，慈济志工首次和国家环境局官员进行双向交流，探讨环保教育工作的合作可能。
“我看见慈济志工把刚刚飘落在街上的落叶捡起来，不假思索地，然后丢进垃圾桶。”来自新加坡国家环境局（National Environment Agency）的刘力玮赞叹。时常逼不得已向”垃圾虫”开罚单的刘力玮表示，他见证了慈济人“说到做到”的环保理念。
2015年1月，新加坡慈济志工在著名商业街乌节路为马来西亚水灾进行街头募款。刚从台湾回国的刘力玮刚好路过，也献上一分爱心。他还看到募款志工把一片落叶捡起，丢进垃圾桶里。看似自然不过的动作，却在他心中留下了深刻的印象。
1月24日上午，身为民资政三边合作副署长的刘力玮带领了七位同事来到静思堂，并与志工分享了这一段经历。这是国家环境局首次和新加坡分会进行双向交流。新加坡国家环境局是环境与水资源部辖下的一家法定机构，主要负责改善和维持国土干净和绿化环境。这家成立于2002年7月1日的公共组织，也通过与人民、公共和私营部门（People, Public and Private，即“三边合作”）建立伙伴关系来发展环保措施和方案。
结合力量 忍痛教育
作为民间非营利团体，慈济曾与国家环境局的分区办事处数次合作。然而，这是国家环境局总部首次和慈济主动接触。促成此次良好因缘的幕后推手是慈济志工蔡振国。也是国家环境局客户与优质服务处副署长的蔡振国表示，作为国家环境局官员和慈济人，他一直很想把双方牵在一起。
“因为我觉得目的都是一样的，就是爱护地球与环境，所以我们需要合作，就能更好地达到目标。”蔡振国道出初衷。虽属不同的部门，蔡振国这天特地抽空出席陪伴，并期许力量的结合能培养民众环保的习惯。
“环保不仅是一种动作，更是一种教育。”环保志工陈苏姗逐一解释慈济的环保理念。只见官员聚精会神地不时低头做笔记，不时抬头拍摄屏幕上的资讯。”我们选择环保点时，还需要考量附近人潮的多寡，好让我们有机会和民众宣导环保。”陈苏姗进一步解说“低头做环保，抬头说环保”的重要性。最后，陈苏姗与大家分享台湾屏东市与慈济合作实施的“清净在源头：定时定点资源回收”措施，不仅垃圾减量，资源回收物中的垃圾含量，也从百分之三十降到不及百分之一。其合作成果鼓舞了在场的每一位。
针对慈济“一协一点”（一个协力组设立一个社区环保点）的目标，官员主动提出可以在未设立环保点的社区协助沟通，带动社区居民委员会一起促成环保点的设立，也鼓励社区招募更多环保义工。不仅如此，官员均表示有意与慈济统一资源分类的讯息，并学习如何培养与加强义工的环保理念。
爱为管理 戒为制度
“请问慈济是如何动员您们的志工？”“请问慈济如何灌输志工如此扎实的环保理念？”“请问……”听完陈苏姗的讲解，官员们虚心请教，副执行长赵信玉也耐心地一一解答。
资政三边合作署经常需要与社区居民委员会的义工合作，一起举办活动、推广环保，面对不少推动上的挑战。从分享中，他们得知慈济每月动员约1200名环保志工在全岛33个环保点付出。面对如此庞大和频密的人力动员，他们不禁感到非常好奇。
“我们的创办人证严上人教育我们要‘以爱为管理，以戒为制度’，并以‘母鸡带小鸡’的方式陪伴新进的志工。”对于落实社区的“四门四法四合一”架构和慈济的培训制度，赵信玉也善用午餐时间侃侃而谈。
从小受英文教育的陈苏姗，分享自己对“义工”和“志工”两个词的体悟：“对于志愿服务者，英文一般称作‘volunteer’；但在慈济里，我们称为‘志工’，因为‘志工’比‘义工’多了一颗想要付出的‘心’。”对于相对陌生的慈济语汇，志工深入浅出地耐心解说。赵信玉稍后补充道：”我们称‘捡垃圾’为‘净街’，因为捡到的不是垃圾，而是资源。”
听了大家的解说，副署长刘力玮感觉受益良多，并打算从用词等细微处来重塑“志工”的理念。
互相学习 重塑价值
从刚刚结束的台北环保志业考察中，刘力玮和团队也接触了当地的慈济志工，并留下深刻的印象。“这次再来到慈济，你们的讯息都很一致，不管是在台北也好，在新加坡也好，都有‘感恩’的精神存在，也有环保的概念。”刘力玮道出了自己的发现。他觉得慈济志工最大的特色是拥有很好的价值观，而这份爱护环境、为人为己的讯息，让志工紧密地连在一起。
交流过程中，刘力玮得知慈济即将在来临二月初举办新春慈善义卖会，主动争取让国家环境局的团队前往学习如何举办绿色的义卖会，并进行录影，希望能把所学应用在政府的大型活动中。抱着取经心态的刘力玮期许道：”我觉得很多地方我们都可以一起合作，如联办环保志工培训等，扩大宣传的范围。”
针对这一次的交流成果，资深环保志工许振耀表示，双方认同达成全民做环保的理念，而国家环境局希望能向慈济学习，建立一个良好的志工培训体系。至于慈济本身的收获，许振耀反省道：“政府其实是抱持着开放的交流模式。过去我们不知道，没有踏出一步，其实是我们不够努力，从此以后相信我们能做得更多。”
慈济首次与国家环境局的交流即能取得如此丰厚的成果，相信此次交流会所擦出的火花，在未来能全面落实环保教育，推动新加坡环保工作更上一层楼。
国家环境局的官员对慈济的社区组织和动员深感兴趣，纷纷用手机拍下新加坡慈济四合一架构的地图。
刘力玮（中）和其团队在同事蔡振国（左）的牵引下首次参访慈济。
资深环保志工许振耀（右）向大家示范如何使用环保筷，并解释此结缘品的意义。
临别前，八位国家环境局官员参观了静思小筑，并和慈济人一起留下合影。
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